“Elemental mi querido Watson”, esta frase se le atribuye al famoso detective Sherlock Holmes, aunque Arthur Conan Doyle nunca la escribió en sus libros, se ha vuelto muy famosa. la historia cuenta que la policía llevaba varios días investigando el robo de un caballo en una mansión, al no poder solucionar el caso, decidieron llamar a Sherlok Holmes, quien después de analizar la escena en pocos minutos dijo “El encargado del establo esta relacionado con el robo”, el jefe de la policía asombrado le pregunto a Holmes, Cómo llego a esa conclusión tan rápido? Hay algo que usted vio que yo no vi?
La clave que me llevo a esa conclusión fue que el perro no ladró la noche del robo, eso fue todo. El inspector confundido le pidió a Holmes que le explicara
Sherlok respondió con tres preguntas.
El perro que cuida el establo , estaba presente la noche del robo?
El inspector respondió que si.
El perro ladró cuando robaron el caballo?
El inspector respondió , No, confirmamos que el cuidador estaba dormido y no se despertó.
A quién el perro nunca ladraría a mitad de la noche?
Por supuesto, al encargado del establo, él es su dueño.
Entonces, señor inspector, todo apunta al encargado del establo.
Vea inspector, cuando se hacen las preguntas correctas, la respuesta es “Elemental, No? Mi querido Watson”
Interesante no?
Esta historia es para los amantes del futbol, una de las transacciones mas caras que se han hecho en la historia del futbol , ha sido la del famoso jugador francés, Zinedine Zidan. el Real Madrid pago 73 millones de dólares por el pase del jugador a la Juventus en el 2001. En su época esta noticia fue muy polémica, hasta yo la escuche y eso que no soy amante de ese deporte.
El presidente Del Real Madrid dijo en una entrevista que estaba dispuesto a pagar mucho más por Zidane , si este no hubiese aceptado la oferta. Quería tener a Zidane en su equipo como fuera, sin importar el costo.
En una entrevista que le hicieron a Zidane años después del suceso, este afirmó que para ese momento , él hubiese aceptado 4 millones de dólares por el pase, pero nunca le preguntaron.
Cuanto dinero se hubiesen ahorrado si hubiesen hecho las preguntas correctas para saber que pensaba la otra parte?
Estas historias se encuentran en el libro “El arte de hacer preguntas” de Mario Borghino, el cuál se los recomiendo ampliamente, tiene información sumamente importante, y en el episodio de hoy, trataremos algunos de esos temas.
Nuestra generación sufrió una terrible mutilacion, nos mutilaron la habilidad de hacer preguntas, no hacemos preguntas, porque simplemente de pequeños no se nos permitia cuestionar lo que los adultos nos decían, no en todas las ocasiones, pero cuando un adulto no tenia o no sabia la respuesta , su forma de proejerse era un regaño, no se nos permitía cuestiona a nuestros padres, a nuestros abuelos o a nuestros maestros. Solamente nos sentábamos a escuchar sin cuestionar, por eso es que los conocimientos que tenemos no son nuestros, son información de otros que llego a nuestra mente. La única forma de crear y tener conceptos propios es hacernos preguntas, pero preguntas de calidad, preguntas inteligentes.
Crees que los grandes inventores o las grandes personalidades de la historia, quienes han cambiado el curso de la humanidad, hubiesen sido lo que que fueron si no se hubieran hecho preguntas? Preguntas tan simples, han sido las responsables de los cambios de la humanidad. La tierra gira al rededor del sol? Que hay más allá del cielo? Que se encuentra en la profundidad del mar? Si no existieran estas preguntas, no tendríamos el conociemitneo que hoy tenemos. Te imaginas cuantas preguntas se hizo Albert Einstein para plantear la teoría de la relatividad?
Si quires ser un protagonista en la historia o en tu historia, pregúntate, que tipo de preguntas te estas haciendo? Que preguntas te haces diario? SI esta pasando por alguna situación difícil, que preguntas puedes hacerte?
Muchas veces no encontramos respuestas a nuestros problemas y acudimos a algún amigo o familiar para contarle lo que nos esta pasando y , no nos engañemos , en la mayoría de los casos no somos tan sinceros con la otra persona porque tenemos miedo a ser juzgados, con lo cual la posible solución que nos puede dar nuestro amigo, no es la mas correcta y no porque nos quiera dar una respuesta incorrecta, sino mas bien porque no tiene todos los datos o la información necesarias.
Es curioso que casi todos los temas nos lleven siempre a nuestro cerebro y este episodio es otro mas donde hacemos referencia a nuestro maravilloso cerebro.
Resulta que las preguntas que hagas a diario Y no solamente me refiero a las preguntas que te hagas a ti, sino también las que hagas a las demás personas, a tu equipo de trabajo, a tu pareja a tus hijos. dependen mucho de tu personalidad. Pero como se define esta personalidad?
Ya sabemos que existe una parte de nuestro cerebro que es muy primitivo, y es el que compartimos con otros mamíferos, y es el cerebro reptiliano, este tipo de cerebro no es reflexivo y por el contrario, actúa de manera inconsciente y por instinto.
Aquí es donde se ubica nuestro instinto de conservación, que se activa en situaciones limite y nos hace desarrollar destrezas que nos permite mantenernos con vida y a salvo. Hay dos conductas básicas que tiene cualquier animal ante una amenaza, instintivamente ataca o huye, muchas de nuestras conductas son producto de nuestro instinto de conservación. Aunque hay factores como la cultura, los ideales y las convicciones le indiquen a nuestro cerebro q es preferible morir heroicamente antes que salir corriendo. Es el caso de los pilotos kamikase.
Estas conductas pueden ser reactivas o proactivas,
La reactividad, es el impulso instintivo que induce a atacar o huir con el único propósito de defendernos a como de lugar,
La proactividad es la conducta que permite discernir la situación y decidir como resolverla independiente mente de la condición de la situación.
Todo el tiempo estamos decidiendo si atacamos o nos mantenemos en calma, la tendencia natural que tengas, ya sea proactiva o reactiva definirá mucho tu personalidad, y también condicionara el tipo de preguntas que formules.
Eres reactivo o proactivo?
Existe un ejercicio que consiste en responder una serie de preguntas para definir que conducta predominante tienes, si quieres hacer este ejercicio puedes escribirme. Por el momento te voy a dar una serie de características de las conductas para que tu mismo analices y determines que tipo de conducta es la predominante.
Las conductas reactivas tienen dos formas de expresarse, atreves del ataque o la huida y las conductas proactivas se expresan en forma lógica o preventiva.
Si eres reactivo y tiendes a atacar, serás impulsivo a las conductas amenazantes de la otra persona, el reactivo se define así mismo como una persona que tienen la necesidad de defenderse.
La reactivada es la característica de las personas que creen que cuando tienen un problema, es el otro el que lo causa.Atacan en busca de un responsable, y suelen hacer el tipo de preguntas como , Quién fue? Quién es el responsable? Tienden a juzgan a las personas, diciendo, cómo es posible que hayas reaccionado de esa forma? Deberías hacer algo más apropiado?
Tienen poco autocontrol sobre sus impulsos, se exaltan con facilidad, reacciónan de inmediato, no tienen habilidad para manejar conflictos. Cuando se sienten amenazados se desconectan y deciden instintivamente atacar o huir. Al finalizar la discusión, se sienten exhaustos ante tanto estrés, transpiran, les sudan las manos por la adrenalina que los pone en alerta y gastan más energía que otros.
Un ejemplo de una persona reactiva, es el típico caso que cuando van conduciendo, otra persona los cierra y depronto explotan de manera instintiva. Si le preguntas, quien es la persona que te dio el cerron o porque lo hizo, te responderá, No se. Ni siquiera lo conoce ni ha hablado con el pero logro alterarlo, solo fue su conducta reactiva que lo hizo irritar.
Silo piensas un poco , no te parece algo ilógico y muy emotivo que alguien a quien no conoces y nunca haz visto te logre irritar de esa manera?
Las personas reactivas que tiendes a huir, se encierran en si mismas para protegerse, son característicos en ellos, el silencio, la evasión, cambian el tema para evitar la confrontación o tienen una actitud pasiva y agresiva , se quedan sin hablar pero resentidos.
Según los reactivos, los demás son quienes los hacen enojar y ellos son los culpables de sus reaccciones, no logran tener el control de su comportamiento, es la otra persona quien lo domina a el y a sus emociones.
Proactivas, tienen la capacidad de elegir su comportamiento, se hacen responsables de la situación, piensan y analizan y las preguntas que pueden hacerse son, que sucede? Que hice o que deje de hacer? Que no le gusto a la otra persona?
La proactividad es la capacidad de tener la iniciativa de resolver, no solo juzgar, es la predisposicion natural a la resolución de los problemas, las personas proactivas tienen la convicción de que la decisión para resolver los problemas o ayudar a otros , están en ellos mismos , no en los demás. Sienten internamente que tienen la capacidad de elegir y de tomar el control de su vida, no se dejan llevar por las circunstancias.
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Quizá ahora tengas una idea de que tipo de conducta predominante en ti, o lo mejor, lo confirmaste, quiero mostrarte ahora una herramienta, que puede que ya conozcas y solamente estés acudiendo a tu memoria para recordarla y si no la conoces estoy seguro que te ayudara a hacerte las preguntas indicadas , como dijo el famoso detective Holmes, cuanto haces las preguntas correctas , la respuesta es “elemental, mi querido Watson”
En mi caso, esta técnica me ha ayudado a resolver muchos de mis cuestionamientos diarios, soy programador y como programados tiendo mucho a tener un razonamiento lógico, pero ser tan lógico te hace ser poco emocional o emotivo. Cuidado!
Socrates decía que en nuestra mente se encuentra la soluciones a todos nuestros problemas, el creía que la información se transmitía de una persona a otra, en consecuencia , todos tenemos en nuestro interior la solución a nuestros problemas. Pero necesitamos de un vehículo que dirija nuestra mente, para encontrar las soluciones que ella tiene guardas para todos nuestros problemas. Ese vehículo son las preguntas Socráticas
Las preguntas socráticas es proceso ordenado y secuencial que puedes usar para encontrar soluciones a distintos propósitos , explorar tu vida, encontrar la verdad de algo, descubrir lo que no conoces. Son un sistema que busca profundizar para encontrar la verdad. A través de esas preguntas vas encontrando nuevos caminos cada mucho mas simples porque le permiten a tu mente segmentar la información.
Si aplicas esta tecnica, puede que tu vida tenga un cambio radical, si eres muy reactivo , con esta tecnica dejaras de serlo tanto.
Nuestra mente utiliza 5 pasos para analizar una situación o problema y con esa secuencia lógica ella descubre las soluciones. Estos pasos son:
- Define el problema. Nunca piensas por pensar, siempre lo haces con un propósito.
- Para definir el problema necesitas datos o información. Encuadra el problema
- Al encuadrar el problema puedes conocer las consecuencias, ver los efectos.
- Al ver los efectos, visualizas las soluciones. soluciona el problema
- Con toda la información recolectada construyes la pregunta clave que describirá el problema o situación con mayor certeza.
Todos tenemos la capacidad para encontrar soluciones, pero necesitas hacerte una serie de preguntas en una secuencia predeterminada y esta secuencia coincide con los pasos 5 pasos que utiliza la mente para analizar una situación.
Este proceso te permite ver las soluciones que antes no podías ver y esta conformado por 5 tipos de preguntas.
Preguntas para conocer el propósito o problema
- Qué queremos obtener?
- Cuál es mi problema, objetivo o meta?
Ejemplo
Cuál es el propósito de esta reunión?,
Que tenemos que resolver?
Qué problema personal quiero resolver?
Preguntas de información
- Con qué información contamos ?
- Qué información necesito para responder la pregunta o situación?
Hasta no tener suficientes datos sobre el tema o problema, no podrás comprenderlo. La información, números o acontecimientos te permitirán partir de una realidad.
Para saber a donde quieres ir, primero debes saber donde estas parado
Preguntas de implicación
- Qué implicación tiene lo que quiero?
- Cuales son las consecuencias de mi razonamiento?
- Qué efecto tiene ?
Cuando surge un problema es necesario saber que consecuencia tiene, Que otras áreas de mi vida afectan mi problema, o la decisión que tome.
Un problema tiene un origen pero puede tener muchas consecuencias, analizasala con cuidado.
Preguntas vision
- Como visualizo la solución?
- Que infiero o deduzco del tema?
- De qué me doy cuenta?
- Como lo quiero resuelto?
Nos permiten visualizar la situación final con la información que ya tenemos y ver alternativas. Te ayudan a verbalizar como será la solución del problema.
Qué opciones veo con la información que tengo?
Preguntas de acción
- Qué acción tomare?
- Cuál es la pregunta clave que tengo que contestar para resolver el problema?
- Qué pasos debo dar?
Con la reflexion realizada, tenemos suficiente información para llegar a una conclusión mas profunda acerca del propósito definido en el principio.
Puedes plantearte nuevamente todas las preguntas de ser necesario, tomaras decisiones mas inteligentes, no puedes tomar decisiones basándote en la incertidumbre, cuando tu mente tiene ideas mas claras surge de ella la percepción selectiva, (ve exactamente lo que quiere y como resolverlo) ejemplo cuando estas embarazado
LA mayoría de las personas tienen una idea de lo que quieren , pero no tienen una percepción clara de como la van a lograr, por eso no pueden cumplir sus metas. Todo queda en ilusiones, deseos, anhelos y oran para que sus sueños se realicen.
Usa el análisis racional, para focalizar la mente en la visualización de una idea y de su solución.
Las preguntas de información y las de implicación te permitirán hacerte un modelo o mapa lógico de tu problema. Y las preguntas vision y las de acción te ayudaran a encontrar el nivel de compromiso que tienes para poder resolver el problema o situación que estas afrontando . Te ayudaran con el mapa emocional
Si no le pones emoción a resolver tu situación, no podrás resolver tu problema
Cual es mi propósito?
Encontrar la felicidad
Información,
Buscare las características de las persona felicices, las personas felices son mas alegres,
Implicación,
La felicidad creara bienestar a los que me rodean, influirá en la vida de todo los que conozco, tendrá implicaciones en toda mi vida y en la sociedad en la que vivo
Vision,
Concluyó que las personas felicices, viven mejor su vida independiente de su bienestar económico, se vive mejor viendo feliz
Deduzco que las personas felices son mas sanas
Acción
Que pasos dare para iniciar mi camino hacia la felicidad?
Creo que con el método de las preguntas socráticas, ya sabes como encontrar la felicidad
Si te haces buenas preguntas, tomaras mejores decisiones.

Me encanta tu estación!
Gracias x compartir!